お客さまの声

↑クリックすると電話できます。無料です。

お取引いただいたお客様から頂いたメッセージの中から一部を紹介させてもらいます。

(青字はスタッフからの返答、補足説明です)

「スムーズでよかったです!」
日産 リバティ 正さま(神奈川 川崎市)

「当方から電話すると即日に車を見に来て頂いて迅速に対応して下さり書類等も直ぐに送付して頂きスムーズに話がすすみました。また、こちらの希望する日まで車を使うことができました。
トヨタ プリウス 片野さま(埼玉 戸田市)

ありがとうございます。通常は電話で査定、契約までさせて頂きますが、このお車は10万円以上だったため見させて頂きました。

「初めて電話した時の応対がとても良く仕事も早く、親切丁寧でした。(私の担当は森さんという女性の方です。)*引き取りに来た方々も大変、親切でした。」
三菱 ランサー 鈴木さま(東京 墨田区)

「長年乗っていて愛着のある車だがかなり年式が古く他社では買取額がつかなかったのですが、御社では快く買い取って下さりうれしかったです。」
スバル フォレスター 佐野さま(神奈川 高座郡)

「17年目の車に値段を付けて頂きありがとうございました」
三菱 ディオン 平野さま(千葉 我孫子市)

「様々な買取業者がホームページやCMでうたっている事が、実際の交渉時に足元を見てくる中で、こちらは明確に且つかけひきなしで、一番良い案件を提示して下さいました。」
ルノー メガーヌ 増田さま(東京 八王子市)

「すぐに現金をふりこんでくれてたすかった!少し書類がめんどうだった。」
ホンダストリーム 鈴木さま(千葉 柏市)

ありがとうございます。書類もなるべく分かりやすいように改善します。

「名義が母親で使用者が娘で書類の事で何回か行き違いがあったのですがテキパキと進めて頂き大変助かりました。ご迷惑おかけして申し訳ありません。色々ありがとうございました。」
ホンダ ライフダンク 藤橋さま(神奈川 横浜市)

「19年半使用し、人気車種でもないのに買い取りしてくれる事がうれしい。引き取りに来てくれる事 3月末で忙しい時期なのに3月中に対応してくれた。」
日産 ルキノ 小林さま(埼玉 日高市)

「webで依頼し、数日後にご担当者からの電話のやり取りで書類を送付して頂き、シンプルな手続き&短期間での対応ありがとうございました。車の引き取りのトラックが自宅そばまで来られず(道が狭くて)、ちょっと困りました。」
ホンダ オデッセイ 安西さま(神奈川 川崎市)

ありがとうございます。お引取りがスムーズにいくように、事前に道の状況なども詳しく確認するようにします。

「知り合いがいたら紹介いたします。」
トヨタ セルシオ 安田さま(神奈川 横浜市)

ありがとうございます。契約いただいた方からのご紹介は大歓迎です。ご紹介料としてクオカードペイなどプレゼントさせて頂きます。

売れないと思っていた車が、、、他社では買い取り不可でお金を払うよう言われた車が、、、アクセル様では買い取って頂きました。さらに、自宅まで取りに来て頂き、自動車税の事まで詳しく教えて頂き、感謝しかありません。ありがとうございます。」
ホンダ モビリオ 福永さま(東京 世田谷区)

「もう少し高くかいとってほしかった。二万円以上といっていたのに、8000円かというかんじ。」
ホンダ モビリオ Tさま (埼玉 北葛飾郡))

ありがとうございます。期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。2万円以上は1600cc以上で動くお車でお約束しています。それ以外の小型車、軽自動車は無料お引取り〜のご相談になります。ご契約前に、ご説明させて頂いておりますが、改善していきたいと思います。

「息子の近くのG.S.で看板を見て知った先で電話の応対も感じよく、信頼出来ると思って即決定。社長が車を引取りに来ていただき、名刺の確認もしませんでしたがTELすると改めて社長よりTELいただき、誠意を感じました。もし紹介できればと考えております。」
神奈川県横浜市 鴨志田さま トヨタ カリーナ

「お電話の対応もよかったし、全てスムーズに進んで信じられない思いです。あの、あのボロ車が8万円?!トヨタではありえない話です。あと2台あるのでまたお願いします。」
東京都大田区 日米商会 鈴木さま トヨタ ハイエース

「スタッフの皆さんが迅速に見積して頂きました。私にとって売却したプレミオは15万kは乗っていましたが、まだまだ現役で走れる調子の良好な車でした。そんな時、ネットで検索し2万円以上で買い取りして頂ける貴社と出会い、たぶんプレミオの働き場所がどこかにあると確信しました。スタッフの皆様の丁寧な対応に感謝致します。」
埼玉県ふじみの市 五十嵐さま トヨタ プレミオ

「車の処分は、ディーラーでしかできないと思っていたのですが調べてみると買い取ってくれる会社がけっこうありました。不安もあったのですが、ウェブの口コミと実際の対応が非常に良かったので助かりました。費用もかからず売却代金をいただけたのもよかったです。」
神奈川県座間市 松本さま トヨタ カローラ

「最低2万円以上と云うことでしたが1万円しかならず少し不満です。でも後の対応が良かったので!クオカードでいくらかならないか?」
神奈川県横浜市 Nさま 日産 サニー

ありがとうございます。サニーなど小型車はどうしても価格が安くなります。ご期待に添えず申し訳ございません。少しでも高く買えるように改善していきます。

「買取業者さんを利用したのは、今回初めてでしたが、金額は予想より高く、また対応していただいたご担当の女性もゆっくりていねいな口調で安心できました。用意する書類も沢山ありましたが、案内がていねいでまよわず準備できました。次の車も無事入手できました。ありがとうございました。」
埼玉県川口市 Nさま 日産 ステージア

「対応が素早く助かりました。車検が切れていても持って行ってくれたので良かった。排気量で最低価格が約束されているので間違いなく安心しました。」
東京都板橋区 浜崎さま トヨタ エスティマ

「昔ならお金を払って廃車するような車を買い取って頂き、本当に有難いです。今後はどんどん御社を紹介していきたいです。」
東京都立川市 天野さま マツダ ボンゴバン

「電話の対応もとても親切で書類等もすぐに郵送して頂けて助かりました。名義変更の手続きの証明もきちんと郵送してくださったり律義な対応の仕方にとても安心しました。また何かあったら宜しくお願い致します。」
神奈川県伊勢原市 草野さま トヨタ ヴィッツ

「今回は大変お世話になりました。また土岡社長が直接ご対応をされ、お話を色々とできたことも、良い機会となりました。(社長の本を読みました。)事情があり、車を手放すこととなりましたが、できれば乗り続けたかった家族との思い出がいっぱいの車でした。私が社長に「スクラップにするよりは乗ってくれる人がいれば、まだまだ走れる車なので、活躍してほしいと思うのが本音です。」とお伝えしたところ「ニュージーランドで新しいオーナーが見つかると思います。自動車税は当社が負担するので、名義変更するのを少し待って可能性を見つけましょう。また、その方が高く販売できると思います。」とのアドバイスをいただき、御社(土岡社長)にお願することにしました。結果として、とても満足しております。(金額も含めて)。サギやトラブルの多い業界だと聞いておりましたが、「約束したことは、当然守ります。」との社長の言葉が何よりの安心感でした。本当にありがとうございました。機会がありましたら、またお願いします。」
東京都板橋区 Nさま A170

長文のコメントありがとうございました。気持ちの良い取引をさせて頂きました。また機会があればぜひよろしくお願いします。

「この度は素早い対応で車を買い取って頂きありがとうございました。年式も古く。走行距離もあるため、値段がつかないと他の大手の買取り店が言われる中電話のみで値段を出して頂き、また税金の関係上いそいで手放したかった私どもにとってありがたい早い対応でした。ありがとうございました!」
東京都新宿区 沢山さま ホンダ フィット

「ハイエース(100系ハイルール、マニュアル、2駆)が高価なことはわかっていましたが、実際はどうなんだろうと査定してみた。乗りたいので、気持ちは半分でしたが、◎一番高価だったこと◎ベンチャー企業として尊敬し、応援したいと思うこと◎応対の女性の感じの良さはおそらくは美人であったこと 他によりお売りさせていただきました。世界に羽ばたき、大成長して欲しいです。またよろしくおねがいします!」
岩手県 菅原さま トヨタ ハイエース

*担当者より補足コメント*

「おしかりのお言葉も含め、皆さまコメントありがとうございました。
何人かご指摘があった点補足させていただきます。

2万円以上の保証は1600cc以上の動くお車(関東圏)に限ります。小型車、軽自動車はお見積もりになりますので、どうぞご了承ください。

お振込はお車引き上げ、および書類確認後1週間以内にお手続きしています。通常はお引取後2,3日で振込して、担当者からSMにてご連絡させて頂いております。ただ繁忙期など、時期により1週間前後かかる場合がありますので、ご了承ください。

書類のお手続きも確実に行い、コピーをご郵送しています。こちらも繁忙期の場合、処理後2週間程度かかる場合があるので、ご了承ください。気になる場合はお気軽にご連絡ください。

多くのお客さまより「感じが良かった」「早かった」「安心できた」など喜んで頂いたようで、嬉しく思います。ご指摘の部分も含めて、スタッフ一同、日々改善していきますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。